политика конфиденциальности

Введение

Мы глубоко заботимся о конфиденциальности, и для нас важно быть прозрачными в отношении наших методов обеспечения конфиденциальности, включая то, как мы обращаемся с вашей личной информацией. Соответственно, мы внедрили эту политику конфиденциальности, чтобы информировать вас об информации, которую мы собираем от вас, как мы ее собираем, что мы с ней делаем и как вы можете получить доступ к своим персональным данным и управлять ими.

Настоящая политика конфиденциальности применяется к нашим веб-сайтам, сервисам и приложениям (совместно именуемым «сервисы» или «наши сервисы»), которые предоставляются вам компанией Raw and Lovely, LLC. (далее именуемой «Raw and Lovely LLC», «Raw and Lovely», «rawandlovely.com», «мы» или «нас»).

Принятие

Используя наши услуги, вы соглашаетесь с практикой, описанной в нашей политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью наших условий использования . Если вы не согласны, то вы не можете использовать наши услуги.

Информация, собранная или полученная

    • Информация, которую вы предоставляете : Мы получаем, храним и анализируем любую информацию, которую вы вводите при использовании наших услуг или предоставляете нам любым другим способом. Такая информация в целом может быть классифицирована как неперсоноидентифицируемая, персонально идентифицируемая или конфиденциальная персональная информация. Например, некоторые из наших услуг требуют, чтобы вы зарегистрировали учетную запись. Когда вы это сделаете, мы попросим персонально идентифицируемую информацию, такую ​​как ваше имя и адрес электронной почты. В зависимости от того, какие услуги вы решите использовать, мы можем запросить дополнительную персонально идентифицируемую информацию. Вы можете не предоставлять определенную информацию, но тогда вы не сможете воспользоваться многими из наших услуг.
    • Автоматическая информация : Мы автоматически получаем, храним и анализируем различные категории общей неперсоноидентифицируемой информации всякий раз, когда вы взаимодействуете с нашими услугами. Такая информация может включать, помимо прочего, просмотренные и искомые элементы, информацию о веб-браузере, информацию об операционной системе, информацию об устройстве, геолокацию, адрес TCP/IP, HTTP-реферер, дату и время, часовой пояс и языковые настройки. Мы также можем использовать программные инструменты для записи и анализа информации о сеансе, включая время отклика страницы, ошибки, продолжительность посещений и информацию о взаимодействии со страницей. Мы также можем собирать техническую информацию, которая поможет нам идентифицировать ваше устройство в целях диагностики и предотвращения мошенничества.
    • Сторонние сервисы : Вы можете по желанию связать свою учетную запись с внешним сторонним сервисом или приложением, например, Facebook или Twitter. Используя такой метод, вы предоставляете нам разрешение на получение, хранение и анализ информации от третьей стороны.
    • Файлы cookie и аналогичные технологии : Мы используем «файлы cookie» (небольшие текстовые файлы, размещаемые на вашем устройстве) и аналогичные технологии для предоставления определенных аспектов наших услуг и сбора данных. Хотя файлы cookie, исходящие от наших услуг, не хранят никакой персонально идентифицируемой информации, файлы cookie позволяют нам, среди прочего, сохранять предпочтения и настройки пользователя; предоставлять рекламу на основе интересов; бороться с мошенничеством; и анализировать, как работают наши услуги.
    • Мобильные и портативные устройства : при использовании наших приложений мы можем получать информацию о вашем геолокации и устройстве. Мы можем использовать эту информацию для предоставления вам услуг на основе местоположения, таких как персонализированная реклама, расширенные результаты поиска и другой персонализированный контент.
    • Кредитные бюро : Для предоставления некоторым нашим клиентам определенных услуг мы можем после получения разрешения получать информацию о кредитной истории из кредитных бюро, которую мы используем для предоставления определенных услуг, а также для предотвращения и выявления мошенничества.
    • Другие источники : Мы можем получать информацию о вас из других источников и добавлять ее к существующей информации об учетной записи. Например, мы можем получать обновленную информацию об адресе доставки от перевозчиков или других третьих лиц, которую мы используем для исправления существующих записей и, следовательно, более эффективной доставки ваших заказов.

Пользовательский контент

Обратите внимание, что любая информация, которую вы публикуете в общедоступных разделах наших сервисов, может быть прочитана, собрана и использована другими, включая поисковые системы. Персональная информация, которую вы публикуете в общедоступных разделах, больше не будет считаться персональной информацией. Для вашей защиты мы никогда публично не отображаем никакую вашу персонально идентифицируемую информацию по умолчанию или без вашего согласия.

Как ваша личная информация используется, обрабатывается и раскрывается

Ни при каких обстоятельствах, за исключением случаев, указанных в настоящей политике конфиденциальности, мы не сдаем в аренду, не продаем, не обмениваем и не раскрываем вашу личную информацию третьим лицам без вашего предварительного согласия. Однако мы можем использовать, обрабатывать и раскрывать личную информацию:

    • Выполнять ваши заказы;
    • Обработка и сбор ваших платежей;
    • Предоставлять вам поддержку клиентов;
    • Общаться с вами;
    • Проведение анализа клиентов и бизнес-аналитики;
    • Проведение опросов, программ лояльности клиентов, специальных акций и маркетинговых материалов;
    • Настраивать и улучшать наши услуги для лучшего соответствия вашим потребностям;
    • Формирование сводной отчетности и общих исследований;
    • Предотвращать и выявлять мошенничество и другие запрещенные или незаконные действия;
    • Разрешение споров и обеспечение соблюдения соглашений об оказании услуг;
    • Предоставлять обобщенную и анонимную демографическую информацию проверенным деловым партнерам; а также
    • Соблюдать все применимые законы, постановления, юридические процедуры или подлежащие исполнению требования правительства.

Коммуникации

Иногда мы можем связаться с вами по почте, телефону или электронной почте, чтобы предоставить вам обслуживание клиентов или предоставить вам информацию об определенных продуктах и ​​услугах, которые могут вас заинтересовать. В первую очередь, эти сообщения доставляются по электронной почте. Каждый владелец учетной записи обязан предоставлять и поддерживать актуальную, полную и точную информацию об учетной записи для получения сообщений об обслуживании. Если вы не хотите получать электронную почту или другие сообщения от нас, вы можете изменить свои предпочтения в отношении связи, войдя в свою учетную запись и внеся необходимые изменения.

Подписываясь на текстовые уведомления, вы соглашаетесь получать от нас автоматизированные маркетинговые текстовые сообщения о наших продуктах и ​​услугах на номер телефона, который вы указали при подписке, и что сообщения могут отправляться с помощью системы автоматического набора номера или другой технологии. Частота сообщений повторяется. Согласие не является условием покупки. Могут применяться тарифы на сообщения и данные. Ответьте STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE или QUIT, чтобы отказаться, и HELP для поддержки клиентов. Вы можете получить дополнительное текстовое сообщение, подтверждающее ваше решение отказаться. Вы понимаете и соглашаетесь, что попытка отказаться любыми способами, кроме отправки текстовых команд отказа выше, не является разумным способом отказа.

Проверенные третьи стороны

Мы можем привлекать проверенные сторонние компании и лиц (таких как платежные системы, исследовательские компании, аналитики и поставщики услуг безопасности), чтобы они помогали нам предоставлять и улучшать наши услуги. Эти третьи стороны имеют ограниченный доступ к вашей информации только для выполнения определенных задач от нашего имени и подчиняются строгим договорным обязательствам по конфиденциальности не раскрывать и не использовать вашу информацию в каких-либо других целях.

Приобретение и передача

Информация о клиентах считается активом компании и является важным компонентом любого бизнеса, поэтому может быть передана другой компании в рамках слияния или поглощения. В таком случае такая информация остается предметом обещаний, данных в любой ранее действующей политике конфиденциальности (если, конечно, клиент не дает иного согласия).

Мы можем предоставлять ссылки на сторонние веб-сайты, которыми мы не владеем и не контролируем. Мы не несем ответственности за практику сбора информации любых веб-сайтов, продуктов или услуг, которыми мы не владеем и не контролируем.

Несовершеннолетние пользователи

По юридическим причинам владельцы счетов должны быть не моложе (18) восемнадцати лет, независимо от возраста совершеннолетия в стране их проживания.

Информационная безопасность

Мы стремимся обрабатывать вашу информацию с соблюдением высоких стандартов информационной безопасности. Например, мы шифруем конфиденциальную личную информацию (такую ​​как номера кредитных карт) с помощью технологии защищенных сокетов (SSL). Кроме того, мы применяем разумные меры предосторожности, стандартные отраслевые меры безопасности и многоуровневый доступ персонала, чтобы обеспечить безопасность и сохранность раскрываемой нам информации. При этом информация о вашей учетной записи в конечном итоге защищена учетными данными для входа. Очень важно, чтобы вы защищали свою учетную запись, тщательно выбирая надежный пароль и сохраняя в безопасности свои учетные данные для входа и устройства.

Хранение данных

Мы сохраняем информацию до тех пор, пока это необходимо для целей, изложенных в настоящей политике конфиденциальности, если только определенный срок хранения не требуется или не допускается применимым законодательством. Что касается закрытых учетных записей, мы будем сохранять и использовать информацию, связанную с закрытой учетной записью, в объеме, необходимом для соблюдения наших юридических обязательств, разрешения споров и обеспечения соблюдения настоящей политики конфиденциальности и других соглашений.

Международные посетители

Обратите внимание, что защита данных и другие применимые законы США могут отличаться в вашей стране. Используя наши услуги, вы соглашаетесь с тем, что ваша информация будет получена, сохранена и проанализирована в США.

Как получить доступ к вашим персональным данным и управлять ими

Вы можете просматривать или редактировать свои персональные данные онлайн для многих наших сервисов. Вы также можете сделать выбор относительно нашего сбора и использования ваших данных. То, как вы можете получить доступ или контролировать свои персональные данные, будет зависеть от того, какие сервисы вы используете. Например:

    • Ваша учетная запись : Вы можете получить доступ к своей учетной записи Raw and Lovely и управлять ею, чтобы вносить изменения в свой профиль, личную информацию, настройки общения и конфиденциальности.
    • Рекламные сообщения : Если вы получаете от нас рекламные электронные письма или SMS-сообщения и хотите отказаться от них, вы можете сделать это, следуя инструкциям в этом сообщении.
    • Управление файлами cookie : большинство веб-браузеров автоматически принимают файлы cookie, но предоставляют элементы управления, которые позволяют вам блокировать или удалять их. Инструкции по блокировке или удалению файлов cookie в веб-браузерах могут быть доступны в документации по конфиденциальности или справке каждого браузера. Вы также можете посетить http://www.aboutcookies.org для получения дополнительной информации о том, как управлять файлами cookie и удалять их в различных интернет-браузерах. Обратите внимание, что если вы отключите файлы cookie, вы, возможно, не сможете воспользоваться многими нашими услугами.
    • Поставщики аналитики : многие из наших услуг могут содержать электронные изображения, известные как веб-маяки (также называемые однопиксельными gif-файлами), которые мы используем для доставки файлов cookie на наших веб-сайтах, подсчета пользователей, посетивших эти веб-сайты, и предоставления совместных услуг. Мы также включаем веб-маяки в наши рекламные электронные письма или информационные бюллетени для определения различных статистических данных и контрольных показателей. Вы можете отказаться от сбора данных следующими сторонними поставщиками аналитики: Google Analytics .
    • Сигналы «Не отслеживать» : некоторые браузеры имеют встроенные функции «Не отслеживать» (DNT), которые могут посылать сигнал на посещаемые вами веб-сайты, указывающий, что вы не хотите, чтобы вас отслеживали. Не все веб-браузеры предлагают опцию DNT, и сигналы DNT пока не являются единообразными. По этой причине многие операторы цифровых услуг, включая нас, не распознают и не реагируют на сигналы DNT.

Обновления политики конфиденциальности

Технологии и интернет-законы постоянно меняются, и будущее обновление политики конфиденциальности, описанной здесь, неизбежно. Мы оставляем за собой право изменять описанные здесь правила конфиденциальности в любое время и без предварительного уведомления. Всякий раз, когда мы изменяем положения этой политики конфиденциальности, мы публикуем новую версию в Интернете и предоставляем четкое и заметное уведомление всем пользователям сервиса. Кроме того, мы можем отправлять электронное письмо или SMS-сообщение, уведомляя владельцев учетных записей о таком обновлении. Любые изменения в этой политике конфиденциальности вступают в силу после публикации. Вы несете ответственность за просмотр и ознакомление с любыми изменениями. Ваше дальнейшее использование наших услуг после любого изменения означает ваше согласие с новыми пересмотренными условиями.

Есть вопросы?

Если у вас возникли вопросы или опасения относительно нашей политики конфиденциальности, пожалуйста, напишите нам .

Последнее обновление: 10 ноября 2023 г.